莆田学院新闻网讯 4月20日下午,本学期的第四次心理志愿者培训在红楼116开讲。此次培训由龚静娴老师主讲,各二级学院的心理志愿者参与培训。
这次培训的主题是沟通,龚娴静老师围绕着沟通存在的问题,我们该如何沟通和怎样做一个合格的倾听者这三个方面展开培训。
培训伊始,龚老师让同学们依次说出他们平时沟通中存在的问题,然后她总结了大家不敢沟通或者惧怕沟通的一个重要的原因就是价值观和文化背景的不同。男性和女性、父母与子女。他们价值观观念等都有许多不同。就是这些不同对沟通造成了许多困扰,导致在沟通过程中时常发生争吵。所以为了更好的沟通我们应该做个合格的倾听者,不能将自己的想法强加给别人,带着目地的沟通只会以不愉快的结局收尾。但如果吵架过后可还以进行时候沟通的话,或许还可以是双方关系更加深入,事后沟通应该先对自己的当时的做法表示歉意,然后告诉对方当时对方的做法也让你受伤了,实际上就是要让对方知道你的情况、你的感受,你的想法。对于如何做个合格的倾听者龚老师提出了一下几个关键点:一是要对诉说者给予肯定,使其有继续说下去的欲望;二是可以用语气词,让对方知道你有认真的在听;三是换句话表述对方的想法,让他觉得你很懂她;四是和倾听者共情,如“听你这么说,这个东西好像不错”等。接着老师让同学们两两组队,互相倾听,二十五分钟后分别说出自己做倾听者和诉说者的想法。通过这一环节让同学们对如何倾听更加了解。
最后,龚静娴说,这次培训是这学期的最后一次培训,看着同学们培训后的一点点变化,她感到很欣慰。结束后老师与同学们拥抱道别并合影留念。
(莆田学院报记者 卢杰)
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